Pandemie COVID-19 měla zničující dopad na mnoho společností a průmyslových odvětví, včetně provozovatelů pozemních kasin. Mnoho značek však dokázalo odolat těmto těžkým dobám, zejména díky úsilí poskytovatelů her a softwarových řešení. Novomatic je tedy jedním z těch, kteří významně přispěli k tomu, že se toto odvětví dostalo na cestu oživení. Na SAGSE 2020 Awards získala značka dvě nominace - Best Electronic Roulette a Best Land-Based Progressive.

SAGSE Awards, založené na nezávislé porotě odvětví, oceňuje nejlepší společnosti v odvětví hazardních her, které mu pomohly vybudovat sílu a schopnost přizpůsobit se náročné realitě moderního světa. Tento výroční ceremoniál, který se konal v rámci akce Play'n GO, představoval 30 kategorií s 2500 hlasy od různých průmyslových klientů v Latinské Americe. Novomatic, jeden z vítězů ceremoniálu, obdržel ocenění v nejslibnějších kategoriích. Podle většiny poroty se jejich Pinball Roulette ™, THUNDERCASH ™ Link a několik dalších titulů staly oblíbenými pro většinu hráčů.
Podle Maxa Bauera z latinskoamerického a karibského obchodu společnosti provedl jeho tým vynikající práci při vytváření nejlepší nabídky, která odpovídá potřebám většiny zákazníků. Vysokí funkcionáři rakouského ústředí společnosti vyjádřili zaměstnancům vděčnost za jejich neocenitelný přínos k rozvoji obchodního směru LATAM. Novomatic nepochybně nehodlá být spokojen s tím, čeho již bylo dosaženo, takže je před nimi ještě mnoho nových úspěchů.
Napsat recenzi